罗润生以诚信经营赢得信赖

　　“明码实价，低价取胜，优质服务，诚信至上”，这是江西吉水县四平家电超市十年来坚持的经营方针，深得消费者信赖和夸赞，店主罗润生还被评为“吉安市光彩之星”、吉水县首届十大杰出创业青年。

　　2009年，罗润生发现家电卖场普遍存在明码虚价，广大消费者最担心的不是家电产品本身，而是自己“砍价”水平等现象，罗润生想消费者之所想，成立了该县第一个坚持“明码实价”，彻底摒弃虚标高价的家电超市。

　　罗润生的家电超市刚开业不久，该县供销系统一工作人员想买一款“海尔”牌电热水器，看了好几家家电经营卖场，有些店标价6500多元，讨价还价后还要5000多元，该工作人员最后来到四平家电一看，标价4800元，还有价值100多元的礼品赠送，当场就高兴地买走了。该工作人员后来逢人就说：“四平家电店的标价真是实惠、省心”。

　　同时，罗润生依托四平家电公司总部区域连锁优势，在家电行业内首推“集团现金采购”新举措，剥离中间环节，直接与厂商“砍价”，由此降低购买成本，以低于市场10%至30%的价格，直接让利给广大消费者，并向消费者公开承诺，“明码实价，价高双倍退差”。为了更好地服务广大消费者，罗润生郑重向消费者承诺：免费送货上门，免费安装调试；30日内所购产品本身有质量问题顾客可以退、换货；在保修期内因质量问题，相同的故障维修3次还未修好，顾客可以退、换货。

　　多年来，吉水四平家电深受广大消费者的欢迎和信任，经营面积已达1000余平方米，经营品种上千个，成为该县规模最大的家电卖场。

    （编辑：罗会清）