西安铁路局列车长罗静 

温情关怀每一位特殊旅客

       2月19日，西安铁路局G652次列车上，一名尹姓乘客行至鹤壁站时突然腹部疼痛难忍，乘务员张聪一边向列车长罗静报告，一边将旅客安置到一等座车厢，列车长罗静迅速广播寻医，与张聪一起制作简易暖水瓶，尽快缓解旅客疼痛，尽力想法解决乘客困难。

       广播寻医后，一名王姓医生刚好从鹤壁站上车，王医生放下行李就赶往一等座车厢，紧随其后的还有一名护士。经把脉问诊，王医生认为是结肠炎，且在列车上救治条件有限，只好先给旅客按摩缓解分散疼痛，这名护士刚好随身携带有药品，得知病情后拿来对症药品供旅客服下，列车长罗静热情地端来温水，帮助乘客服药，待观察一会后，乘客感到有所好转后，罗静才最后一个离开。旅客对王医生和列车长罗静的温情关怀感动不已，尹姓旅客慢慢地露出了笑容。

       暖心善举的举手之劳，就可帮人渡过难关，这是这趟车的故事，也是这个社会的故事。就像列车长罗静说的，这种事并不算什么，因为我们经常遇到，但当发生在个人身上的时候就是一件重要的事，我们还是觉得像自己身上的痛一样，我们不但要保障旅客安全舒心到达目的地，也要急乘客之所急，痛乘客之所痛，不能用我们司空见惯的心态看待乘客，要用乘客的心态来对照我们的工作。话音未落两位盲人乘客要下车，列车长罗静又开始忙碌起来了。

      （编辑：罗会清）