物业百强经理人罗自钦

俯首躬耕，以初心守望美好

       12月12日，“2019美好生活服务创新峰会”在北京雁栖湖国际会展中心盛大启幕。“家国同梦——2019（第三届）中国物业经理人100强”榜单正式揭晓。汇丰物业副总经理罗自钦先生荣获“2019中国物业经理人100强”殊荣。

颁奖现场

       此次获奖，代表着对罗自钦多年物业行业经历的肯定。作为汇丰物业人，他始终初心不改，坚持以匠心做服务，以创新求变革，将社区打造成为让客户满意的“美好社区”。

汇丰物业副总经理罗自钦先生

       罗自钦入职汇丰物业13载，担任汇丰物业副总经理，他坚持走优服务、重特色、强品牌发展之路，将服务品质视为企业立足市场的磐石，建立富有汇丰特色的“可复制”标准化管理体系，以客户关注点和接触点为服务升级之源，夯实基础服务，精塑特色服务，执行企业标准，用科技智能化服务创新升级，凭借精耕细作的专业姿态，塑造出行业具有影响力的物业服务品牌。

       俯首躬耕，以初心守望美好

       结合市场深层次变革，汇丰物业审时度势，秉持“守正出奇、顺势而为”八字方针，利用市场窗口期发展企业并提升品牌影响力。罗自钦称，“我们会更加注重服务品质、强化智慧建设、促进多方合资合作，力争成为美好生活服务的引领者”。罗自钦提出汇丰物业在社会中扮演了四种角色，分别是“美好社区建设的践行者”、“美好生活服务的变革者”、“社区和谐环境的营造者”、“健康美好社区的先行者”。全方位提升业主居住体验，满足业主需求。

       求新变革，让美好不止一面

       对于智慧服务，罗自钦有着自己的解读：“物业人具有爱岗敬业、不怕困难、敢于创新的鲜明个性，今天物业行业正在通过创新，加快与资本的对接，与科技的融合，加快向现代服务业转型，力求用高质量服务，营造客户的美好生活。”目前，汇丰物业通过连接云端管理系统及智能终端，建立了CRM云客户管理系统、智能社区人工智能平台、智慧工程FM/RBA、移动管理、信息数据化中心等。

       “澄其心而简行，秉大道而致远”，罗自钦坚信，只要以诚相待，认真履约，脚踏实地的做好每件事情，就一定会取得广大业主的信任和支持！也相信，未来，汇丰物业还将凭借不断壮大的企业实力，为更多业主带去高品质服务。

      （编辑：罗会清）